Happy Two

小編在開工之際一直受回覆留言的小幫手委託，請小編一定要編輯這一篇文章。

原因是部分問題也同時是很多人的問題，

每個月小幫手都很有耐心的不斷重複在私訊裡面回答這些熱門問題，

其實Happy Two的網誌文章都有寫到，

不過很多媽咪平時在家忙著顧孩子跟整理家事等大多沒有時間好好一篇篇鑽研，

我們就簡單整理出最常被問的十大問題給大家，

讓大家在開始購買我們家產品時心裡先有個底也比較放心跟安心，

如果有其他疑問也可以留言跟我們說。

目前我們正在工作室整理現貨，大家期待一下超值福袋近期就會上架囉:)

TOP問題一：怎麼買?

A 購物流程：粉絲團私訊詢問&下單→小幫手回覆&結帳→匯款→填寫匯款單→下訂完成。※訂購流程說明連結

TOP問題二：是現貨嗎?

A 賣場大多以【預訂】為主，完成購物流程後會統一向韓國店家購買。

TOP問題三：這件多少錢?

A 我們都有把價格打在相片下，不過太多人都用手機瀏覽模式，手機模式看不到完整資訊，請大家拉到畫面最下方，點選【完整模式】方能看到尺碼/價格等資料。

TOP問題四：多久後會收到商品？

A 每次上架都有收單日，在收單日前完成購物流程後，收單後隔日第一天開始算大約需要3~21天的工作追加日並且不包含假日，無法久等的朋友請勿追加購買。※追加斷貨說明連結

TOP問題五：斷貨!!!!!WHY?

A 有購買韓貨經驗的網友應該知道遇上斷貨的可能性誰都無法預知，不管是我們賣家或是買家都不樂意見到這樣的情況，無奈韓國童裝款式都跑得很快。大家如果有看到喜歡的商品下手就要快，因為我們都是按照完成購買流程的順序訂&出貨，當真的碰上斷貨的情況時，可以選擇退款或是轉成購物金，無法接受斷貨的朋友請勿追加購買。

TOP問題六：怎麼選尺寸?

A 基本的選擇方向可以參考我們這篇→常見尺碼對照，不過每件每款多少會有些不同，被我們扛回來的現貨都會在另外丈量每件尺碼，可以私訊跟我們說要參考的商品丈量數據，也請記得跟我們說商品編號或品名。

TOP問題七：有沒有免運?

A 我們每個月都有專屬活動，也有可能會有滿額免運，請參考當月的活動資訊通常都會發布在粉絲頁塗鴉牆。

TOP問題八：怎麼查詢自己的貨物狀況?

A 首要先隨時注意粉絲頁塗鴉牆的最新公告，務必要加入粉絲團另外記得在粉絲頁按[讚]的地方點選[設定], 接著勾選[所有更新]，這樣就比較容易follow我們最新消息。已出貨的動向可以查詢ezShip這個網址[點我]，填上的個人資訊就是當時你填寫匯款單的資料，要一樣才查的到。

TOP問題九：超過$2000不能選超商取貨?

A 是可以的喔!先在總額填上$2000之後，在備註欄的地方告訴我們實際匯款金額就可以了。　

TOP問題十：我不會填寫匯款填單系統。

A 我們有教學文，請點進來參考 ※匯款單系統教學

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